Bonjour,

L'été étant (presque) là pour fêter la sortie de Watchatmo, nous avons décidé de proposer cette Première Version à prix réduit.
Pensez à partager le lien watchatmo.pdwn.co avec vos amis pour qu'ils en profitent aussi!

Cette offre sera valable jusqu'à la prochaine version majeure de Watchatmo qui apportera de nouvelles fonctions innovantes plébiscitées dans notre sondage.

Les premières fonctions proposées seront :

  Preset (Scénario)
  Widget (Centre de Contrôle)

A suivre...

FAQ

Netatmo mets à disposition des développeurs tiers (nous) une API qui donne accès aux données du Thermostat (pas toutes mais nous y reviendrons plus tard).

Malheureusement cette API donne accès à un serveur (que nous nommerons Serveur "API") qui N'EST PAS directement celui où sont synchronisées les informations de votre Thermostat (que nous nommerons Serveur "Netatmo").

Le serveur "API" est synchronisé à intervalle régulier avec le serveur "Netatmo" mais il ne l'est pas en "live".

Pour cette raison, il est possible qu'une latence de quelques secondes (voire minutes) soit constatée entre les données du serveur "Netatmo" et celle du serveur "API".

Cette latence est simplement liée au temps nécessaire pour envoyer une requête, recevoir et analyse la réponse du serveur Netatmo.
Sachez néanmoins que lorsque vous réglez une T ° de Consigne sur Watchatmo, celle-ci est envoyée au Thermostat quasi-instantanément.

Ce message apparait lorsque la mise à jours des données (interrogation du serveur API) n'a pas fonctionné.
Cela se produit généralement lorsqu'une synchronisation vient d'avoir lieu et que Watchatmo interroge à nouveau le serveur.
Dans ce cas, il est recommandé d'attendre quelques secondes. Si malgré tout le message apparait à nouveau, quittez Watchatmo et relancez l'application.

Encore une fois, il s'agit simplement d'une limitation de l'API Netatmo. Cette information (état de la chaudière) n'est pas accessible via l'API. Nous ne pouvons donc pas la proposer dans Watchatmo.

Cette limite est due au système d'authentification utilisé pour autoriser Watchatmo à accéder à votre Thermostat.
Actuellement, il est impossible de rendre l'application Watch autonome (accès aux données Netatmo depuis une connexion direct Wifi). Nous réfléchissons au moyen de contourner cette limite pour une prochaine version de Watchatmo afin de proposer une App 100% autonome sur Apple Watch (mais ça n'est pas gagné).

La réponse est NON
Nous n'avons pas accès à vos données, ni à vos identifiants, ni à votre historique, ni à toute autre information liée à votre compte Netatmo.
Les seules actions que Watchatmo peut réaliser sont :

• • Modifier les températures de consignes de votre Thermostat Netatmo.
• • Accéder aux mesures de votre Thermostat Netatmo.

Sachez que vous pouvez révoquer les droits de Watchatmo à tout moment en vous connectant sur votre compte Netatmo (sur le site de Netatmo).

La page de login de Watchatmo permet à l'application de se connecter à votre compte pour "contrôler" le Thermostat.
Lorsque vous accédez à votre Rapport de Consommation, Watchatmo affiche la page web de Netatmo... qui nécessite de vous authentifier.
Sachez toutefois qu'il vous suffit de cocher la case "Rester connecté" pour ne plus jamais avoir à renseigner à nouveau vos identifiants.

Comme nous vous l'annoncions sur notre blog le 3 Avril 2016, nous avons décidé de developper Watchatmo par itérations.
Cela implique donc que les fonctions seront ajoutées petit à petit au fils des mises à jour.

Sachez toutefois que si vous achetez Watchatmo aujourd'hui, vous bénéficierez des nouvelles fonctions Gratuitement lorsqu'elles seront ajoutées.
Si vous avez une (des) préférence(s) pour certaines Fonctionnalités n'hésitez pas à nous en faire part en utilisant le sondage accessible depuis a page d'accueil de Watchatmo.

Si vous avez lu la réponse à la questions précédente vous le savez déjà :)
Sinon, sachez que nous avons décidé de développer cette application en mode itératif. Cela signifie que nous écouterons vos demandes, propositions pour vous livrer les fonctionnalités que vous nous aurez demandé.

Alors n'hésitez surtout pas à répondre au sondage pour voter pour vos Fonctionnalités préférées et nous en proposer de nouvelles.

Ce problème semble lié au système d'installation des applications sur Apple Watch.
Si vous ne voyez pas Watchatmo sur votre Apple Watch, rendez-vous (sur votre iPhone) dans l'application "Compagnon" (Watch), et faites défiler la liste d'application jusqu'à Watchatmo.

Une fois la "page" Watchatmo ouverte, activez le bouton "Afficher l'app sur l'Apple Watch" (Note : si le bouton était déjà activé, désactivez le, attendez que l'app se desinstalle, puis réactivez-le)

Watchatmo devrait maintenant être installée correctement sur votre Apple Watch.

Malheureusement ces lenteurs sont principalement liées à l'Apple Watch elle même. La majorité (si ça n'est l'intégralité) des applications pour Apple Watch mettent quelques secondes à se lancer.

Pour Watchatmo nous avons néanmoins constaté que cette lenteur (la roue de chargement) n'était en général présente qu'au PREMIER lancement de l'applications.

Si malgré tout vous constatez des lenteurs, nous vous conseillons d'installer le "Glance" (Coup d'oeil) et de passer par cette fonction pour lancer Watchatmo.
Nous avons constaté que les temps de chargement et de mise à jour des données étaient bien plus rapides. En effet, l'action de mise à jour des données est alors effectuée dés l'affichage du coup d'oeil.

Si Watchatmo semble totalement figée ou semble ne pas mettre à jour les données il y a 3 raisons possibles :

• • L'application est bloquée. Dans ce cas, utilisez le multi-tache de l'iPhone pour quitter totalement l'application et la relancer.
• • Votre iPhone n'est pas connecté à Internet. Dans ce cas, il sera impossible pour Watchatmo d'interroger les serveurs de Netatmo et donc de mettre à jour ses données.
• • Votre Thermostat n'est pas connecté à Internet (ou votre wifi/box Internet ne fonctionne plus). Dans ce cas, merci de suivre les consignes du support Netatmo pour reconnecter votre Thermostat.

Dans tout autre cas, merci de nous contacter.

Watchatmo vous permets de contrôler plusieurs Thermostats Netatmo.
Vous pouvez basculer d'un Thermostat à l'autre simplement en utilisant l'option "Choisir un Thermostat" dans le menu général de Watchatmo.

Sachez toutefois qu'il sera évidement nécessaire que votre compte Netatmo soit associé au préalable à plusieurs Thermostats, ou qu'il dispose de délégation d'un autre compte Netatmo.
les informations permettant de réaliser cette opération son disponibles sur le site de l'assistance Netatmo.

Cette fonctionnalité sera implémentée dans une prochaine version de Watchatmo.
Vous pourrez sélectionner le planning que vous souhaitez activer et nous réfléchissons au développement de fonctions avancées permettant de créer/modifier des plages de chauffes et des plannings.